Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Praxis für Naturheilverfahren Rea Demenat von Behr Am Schlichtfeld 6 82541 Münsing

Mobil: (0)171 / 2696965 E-Mail: rea@demenatvonbehr.de

Welche Daten werden auf dieser Website verarbeitet?

Beim Besuch unserer Website werden insbesondere technische Daten verarbeitet, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind. Dazu können beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL gehören.

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Darüber hinaus werden bei einer von Ihnen aktiv ausgelösten Nutzung bestimmter externer Dienste Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Dies betrifft insbesondere die eingebundene Terminbuchung über Calendly, die verlinkte Terminbuchung über Shore sowie die Kartenanzeige über OpenStreetMap.

Nur wenn Sie ausdrücklich einwilligen, wird zusätzlich Google Ads geladen, damit wir messen können, ob Terminbuchungen über unsere Anzeigen bei Google zustande kommen.

Cookies und Einwilligung

Ohne Ihre Einwilligung setzt diese Website keine Cookies und lädt keine Analyse- oder Werbedienste.

Beim ersten Besuch fragen wir in einem Hinweisfenster, ob wir Google Ads laden dürfen. Erst wenn Sie „Zustimmen“ wählen, wird Google Ads geladen und setzt Cookies. Wählen Sie „Ablehnen“, wird nichts von Google geladen. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Google Ads Conversion-Tracking.

Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit das Hinweisfenster nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Gespeichert werden nur Ihre Wahl und der Zeitpunkt. Diese Angabe verbleibt in Ihrem Browser und wird weder an uns noch an Dritte übertragen. Die Speicherung ist erforderlich, um Ihre Entscheidung zu beachten (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Nach zwölf Monaten fragen wir erneut.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Alle übrigen externen Dienste werden nicht bereits beim bloßen Aufruf der Website geladen, sondern nur im Zusammenhang mit der jeweiligen Nutzung. Die Terminbuchung über Calendly wird erst geöffnet, wenn Sie auf „Termin buchen“ klicken. Die Karte von OpenStreetMap wird erst nach einer entsprechenden Nutzeraktion geladen.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen oder die Nutzung der auf dieser Website angebotenen Funktionen erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Da sich der Sitz der verantwortlichen Stelle in Bayern befindet, ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) zuständig.

3. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und in der Regel ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Durch die Verschlüsselung können übermittelte Daten während der Übertragung nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

4. Hosting und Server-Log-Dateien

Diese Website wird bei IONOS gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet und in Server-Log-Dateien gespeichert. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten und missbräuchliche Zugriffe erkennen und verhindern zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Website.

IONOS verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen des Hostings als technischer Dienstleister. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf IONOS-Systemen bestehen entsprechende datenschutzrechtliche Vereinbarungen.

Die bei IONOS anfallenden Server-Log-Dateien werden entsprechend den technischen und betrieblichen Vorgaben des Hostinganbieters gespeichert und gelöscht. IONOS weist für seine Webhosting-Angebote auf die Speicherung von Zugriffsprotokollen hin.

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls Rückfragen zu ermöglichen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
der Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das Kontaktformular wird über ein eigenes PHP-Script auf unserem Server verarbeitet. Die über das Formular übermittelten Daten werden nicht zu Werbezwecken verwendet und nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weitergegeben.

Hinweis zu Gesundheitsdaten

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular möglichst keine ausführlichen medizinischen Unterlagen, Befunde oder sonstigen besonders sensiblen Gesundheitsdaten.

Gesundheitsdaten gehören zu den besonders geschützten Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO.

Sollten Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage dennoch Gesundheitsdaten mitteilen, werden diese ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zulässig und erforderlich ist.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Vertraulichkeit und berufliche Verschwiegenheit

Im Rahmen der Tätigkeit werden personenbezogene und gegebenenfalls gesundheitsbezogene Informationen vertraulich behandelt.

Informationen, die im Zusammenhang mit einer therapeutischen oder heilkundlichen Tätigkeit anvertraut werden, werden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet und weitergegeben.

Die besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen an Gesundheitsdaten werden bei der Verarbeitung berücksichtigt.

7. Terminvereinbarung über Calendly

Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, einen Termin über Calendly zu vereinbaren.

Calendly wird auf unserer Website nicht bereits beim bloßen Aufruf der Seite geladen. Das Calendly-Buchungsfenster wird erst geöffnet, wenn Sie aktiv auf die Schaltfläche „Termin buchen“ klicken.

Bei der Nutzung von Calendly werden Daten an Calendly übermittelt und dort entsprechend den Datenschutzbestimmungen von Calendly verarbeitet. Hierzu können insbesondere Angaben gehören, die Sie im Rahmen der Terminbuchung selbst eingeben, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen für die Terminvereinbarung ausgewählten Angaben.

Calendly verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Calendly weist darauf hin, dass bei Besuchern aus Regionen mit entsprechenden Datenschutzvorschriften ein Cookie-Hinweis angezeigt wird und dass bestimmte Cookies für die Nutzung des Dienstes eingesetzt werden können.

Durch die technische Einbindung als Pop-up wird die Verbindung zu Calendly erst durch Ihre aktive Nutzung der Terminbuchungsfunktion hergestellt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Calendly finden Sie in der Datenschutzerklärung von Calendly.

8. Terminbuchung über Shore

Für den Standort Münsing verweisen wir auf die Online-Terminbuchung der Naturheilpraxis Theda Sebald und Rea Demenat von Behr, die über den Anbieter Shore (connect.shore.com) bereitgestellt wird.

Dieser Dienst ist auf unserer Website nicht eingebunden. Es handelt sich um einen gewöhnlichen Link mit der Beschriftung „Termin in Münsing buchen“. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an Shore übertragen und keine Inhalte von dort geladen.

Erst wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Seiten von Shore auf. Ab diesem Zeitpunkt gelten die dortigen Bestimmungen, und es können technische Daten wie Ihre IP-Adresse sowie die Angaben verarbeitet werden, die Sie im Rahmen der Buchung selbst eingeben.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shore finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

9. OpenStreetMap

Auf dieser Website wird eine Karte von OpenStreetMap verwendet, um den Standort bzw. die geografische Umgebung darzustellen.

Die Karte wird nicht bereits beim ersten Aufruf der Website geladen. Eine Verbindung zu den Servern von OpenStreetMap wird erst hergestellt, wenn Sie die Kartenfunktion durch eine entsprechende Nutzeraktion aktivieren.

Erst zu diesem Zeitpunkt können technische Daten wie Ihre IP-Adresse an die Server von OpenStreetMap übertragen werden.

Die Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die gewünschte Kartenansicht zur Verfügung zu stellen.

10. Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen bei Google. Um zu erfahren, ob diese Anzeigen zu Terminbuchungen führen, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads, und zwar nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google verarbeitet die Daten als eigener Verantwortlicher. Es gelten die Datenschutzbedingungen von Google für Verantwortliche (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms).

Funktionsweise

Haben Sie eingewilligt, lädt Ihr Browser ein Skript von Google (www.googletagmanager.com). Sind Sie über eine Google-Anzeige zu uns gekommen, legt Google dazu eine Kennung in einem Cookie ab. Erreichen Sie anschließend eine Bestätigungsseite, etwa nach einer Terminbuchung, erkennt Google, dass die Anzeige zu einer Buchung geführt hat (Conversion).

Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Zahlen, zum Beispiel wie viele Buchungen über Anzeigen zustande kamen. Wer gebucht hat, erfahren wir auf diesem Weg nicht. Angaben, die Sie bei der Buchung oder im Kontaktformular machen, werden nicht an Google übermittelt.

Verarbeitete Daten

Dabei können insbesondere verarbeitet werden: Ihre IP-Adresse, Kennungen in Cookies, die Adressen der aufgerufenen Seiten, Datum und Uhrzeit, Angaben zu Browser und Gerät sowie die Information, über welche Anzeige Sie zu uns gekommen sind.

Da sich unsere Seiten mit Beschwerden und Behandlungsverfahren befassen, lässt sich aus den Seitenadressen ablesen, welche Themen Sie sich angesehen haben. Wir haben Google Ads deshalb so eingestellt, dass diese Daten nicht für personalisierte Werbung genutzt werden. Wir betreiben kein Remarketing: Sie bekommen wegen eines Besuchs auf dieser Website später keine Anzeigen von uns eingeblendet.

Cookies und Speicherdauer

Google Ads setzt auf dieser Website insbesondere die Cookies _gcl_au und, wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind, _gcl_aw. Beide werden nach 90 Tagen gelöscht. Darüber hinaus kann Google Cookies auf eigenen Domains setzen. Diese können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Die von Google verarbeiteten Daten werden nach den Vorgaben von Google gespeichert und gelöscht.

Rechtsgrundlage und Widerruf

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie am Ende einer beliebigen Seite „Cookie-Einstellungen“ öffnen und „Ablehnen“ wählen. Die von Google Ads auf dieser Website gesetzten Cookies werden dabei gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Übermittlung in die USA

Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen an zertifizierte Unternehmen besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO).

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

11. Keine weiteren Analyse- oder Marketingdienste

Abgesehen von Google Ads, das nur mit Ihrer Einwilligung geladen wird, setzen wir keine Dienste zur Analyse des Nutzerverhaltens oder zum Marketing ein.

Insbesondere verwenden wir:

kein Google Analytics
kein Remarketing und keine personalisierte Werbung
keine weiteren Trackingdienste oder Werbetracking-Pixel
keine Social-Media-Plugins
keine eingebetteten YouTube- oder Vimeo-Videos
keine externen Content Delivery Networks (CDNs)

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Entfällt der Zweck der Speicherung und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten gelöscht.

13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die technischen Funktionen dieser Website oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.